- 2 декабря 2018, воскресенье
- Новосибирск, Модное пространство "GRUNGE". Фабричная, 25
Мышление потребителя - что изменилось? Тренды потребительского поведения.
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Впервые в Новосибирске проект нового формата — "FASHION ЛЕКТОРИЙ". При поддержке Высшей Школы Стилистики.
FASHION ЛЕКТОРИЙ - это цикл лекций для всех, кто интересуется миром моды, имеет бизнес в этой сфере и планирует развиваться в индустрии моды в ногу со временем.
Сегодня выигрывает тот, кто улавливает изменения трендов и тенденций первым и владеет инструментами по их адаптации к реальности.
Центральной темой этого лектория станет КЛИЕНТ — почему и как он покупает товары и услуги сегодня? Наверняка Вы заметили, что покупатель стал другим и больше не реагирует на прежние факторы. Как с этим работать? И что необходимо учитывать сейчас при работе с клиентами?
В программе:
- Взрывной рост интернет-продаж — "знак времени" и не только. Новая логика мышления потребителя.
- Динамика выручки — стагнация, кризис или пресыщение? Почему клиенты стали тратить меньше и как с этим работать.
- "Продать за 60 секунд" — приемы увеличения среднего чека в новых условиях.
- Ловушка распродаж — где выход? Логика мышления клиента и почему Sale перестало быть "волшебным" словом.
- Клиентский сервис глазами клиента. Почему клиентоориентированность — любимое слово в лексиконе, но редкое явление в реальности?
- Клиент-просьюмер — что от него ждать и как с ним работать.
В ходе лектория мы затронем 6 основных трендов и направление работы с ними:
- тренд продавец-враг, грабитель кошелька. Первый путь "бегства" — интернет-покупки.
- тренд "разумного потребления"
- тренд "покупаю только в sale или со скидкой"
- тренд чем дешевле сегмент — тем выше требования к сервису
- тренд клиент-просьюмер
Спикер Евдокимова Екатерина:
- управленец-практик в розничном ритейле — кейсы и знания получены из реальной практики, а не теории, которую в реальной жизни не применить;
- бизнес-тренер (авторские тренинги по работе с человеческими ресурсами), основное направление — ценностная мотивация;
- опыт работы в сфере — 19 лет, управление проектами в ведущих брендах сферы fashion — Intimissimi, Calzedonia, Tezenis, Pinko, Furla и т.д.,
- сотрудничество в проектах крупнейших игроков рынка — например, Центр стратегического консалтинга Аркадия Цукера и Высшая Школа Стилистики.